الأستبدال والإسترداد
نظرًا لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، فإن جميع منتجات المكياج والعناية بالبشرة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.
الاستثناء الوحيد هو في حالة وصول المنتج تالفًا أو مكسورًا أو بحالة غير جيدة أثناء الشحن.
في هذه الحالة، يجب التواصل معنا خلال 12 ساعة من استلام الطلب مع إرسال صور واضحة للمنتج التالف والتغليف، حتى نتمكن من مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
لن نتمكن من قبول أي طلب يتم تقديمه بعد مرور 12 ساعة من وقت الاستلام.