الأستبدال والإسترداد

يمكن استبدال المنتجات خلال 3 أيام من استلام الطلب بشرط أن تكون غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي حالتها الأصلية.

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن استرجاع أو استبدال منتجات العناية بالبشرة بعد فتحها أو استخدامها، إلا إذا وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عن المطلوب.

في حال استلام منتج تالف أو خاطئ، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور واضحة للمنتج والتغليف.

يتم رد المبلغ فقط في حالة عدم توفر المنتج البديل المطلوب